?前臺會服的主要職責?是負責接待和服務公司高管或重要客戶，包括接待訪客、辦理入住和離店手續(xù)、處理賓客投訴、指引方向、提供會議服務等工作。?12
具體工作內(nèi)容包括：
?接待訪客?：核實情況，辦理門禁卡，指引方向。
?辦理入住和離店手續(xù)?：為賓客辦理住宿、會議等項目的入住和離店手續(xù)，管理備用金、票據(jù)和賬單。
?處理賓客投訴?：及時處理賓客的投訴和問題，上報主管處理。
?指引方向?：為訪客提供方向指引。
?提供會議服務?：會前準備，布置會場，提供茶水補給，會后收尾。
?接聽電話?：接聽電話，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時轉(zhuǎn)達。
?接待訪客?：對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。
?維護前臺區(qū)域環(huán)境?：保證前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)。
任職要求包括：
?年齡和身高?：18-30歲之間，身高166cm以上。
?工作經(jīng)驗?：有過相關(guān)工作經(jīng)驗，做過酒店、政府機關(guān)會議服務優(yōu)先考慮。
?形象氣質(zhì)?：形象氣質(zhì)佳，普通話標準。
?技能要求?：有過相關(guān)工作經(jīng)驗，做過酒店、政府機關(guān)會議服務優(yōu)先考慮；形象氣質(zhì)佳，普通話標準。