職位描述:
1、按照部門崗位職責(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
2、整理、存檔業(yè)主、物業(yè)相關(guān)資料。
3、接待相關(guān)人員咨詢、投訴,及時(shí)反饋。
4、定期拜訪業(yè)主,征求意見(jiàn)并及時(shí)處理。
5、外包商人員工作品質(zhì)檢查,聯(lián)絡(luò)函開(kāi)具。
6、擬定和發(fā)布物業(yè)管理處相關(guān)公告。
7、接聽(tīng)報(bào)修電話,及時(shí)安排人員維修。
8、物業(yè)費(fèi)發(fā)票出具、表單打印交付業(yè)主。
9、物業(yè)管理處辦公資產(chǎn)管理、申購(gòu)、盤點(diǎn)。
10、負(fù)責(zé)食堂、宿舍等外圍公共區(qū)域環(huán)境檢查。
職位要求:
1、學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2、知識(shí)與能力:熟練使用電腦,會(huì)使用office辦公軟件。善于溝通,性格外向,有一定的抗壓能力。
3、工作經(jīng)驗(yàn):具有客服前臺(tái)、行政、辦公室管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4、個(gè)性特征:服務(wù)意識(shí)強(qiáng)