職位描述
1、服務質量管理制度建立與執(zhí)行。
2、負責客服管家日常工作。
3、執(zhí)行日常對客服務中的服務質量監(jiān)管。
4、處理解決客人投訴。
5、管理跟蹤、反饋客戶滿意度評價。
任職要求：
1、有物業(yè)經(jīng)理、星級酒店前臺經(jīng)理工作經(jīng)驗3-5年；
2、擅長禮儀培訓，有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、形象好、氣質佳、有親和力；
職位福利：績效獎金、免費吃住、加班補助、全勤獎、帶薪年假、五險