崗位職責(zé):
1. 訂單管理與協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)接收、審核并跟蹤大客戶的訂單信息,確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)至公司內(nèi)部相關(guān)部門(如生產(chǎn)、采購(gòu)、計(jì)劃等),并協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中的各種問(wèn)題,確保訂單按時(shí)交付。
2. 客戶關(guān)系維護(hù):與大客戶保持密切溝通,及時(shí)了解客戶需求變化,處理客戶投訴,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)有效的溝通,促進(jìn)長(zhǎng)期合作關(guān)系的建立與發(fā)展。
3. 銷售支持與拓展:具備獨(dú)立銷售意識(shí)和能力,能夠協(xié)助銷售人員開(kāi)發(fā)新客戶,參與銷售談判,促成訂單成交。同時(shí),對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行深入挖掘,尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4. 內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通:作為公司與大客戶之間的橋梁,有效協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作,確保訂單流程順暢無(wú)阻。定期與相關(guān)部門召開(kāi)會(huì)議,解決訂單執(zhí)行中的瓶頸問(wèn)題。
5. 數(shù)據(jù)管理與分析:利用ERP系統(tǒng)等工具,對(duì)訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、整理和分析,為銷售預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃等提供數(shù)據(jù)支持。同時(shí),監(jiān)控訂單執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。
6. 市場(chǎng)與行業(yè)動(dòng)態(tài)關(guān)注:關(guān)注顯示器支架、戶外用品等行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及客戶需求變化,為公司制定市場(chǎng)策略提供建議。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 至少3年以上業(yè)務(wù)跟單或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),有顯示器支架、戶外用品等行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 具備較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理客戶關(guān)系和內(nèi)部協(xié)作問(wèn)題。
4. 具備良好的銷售意識(shí)和能力,能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)或協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。
5. 熟練掌握辦公軟件(如Word、Excel、PowerPoint等),并有ERP系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
6. 責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問(wèn)題的能力。
備注:薪酬制度靈活,具體薪資水平可根據(jù)應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)和能力面議。