更新于 12月17日

物業(yè)客服管家

4千-5千·13薪
  • 長沙天心區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服
1.負責物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負責裝修管理;
2.負責業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪;
3.協(xié)助主管完成轄區(qū)內各項社區(qū)文化活動的實施;
4.協(xié)調業(yè)主的各項矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進行訪問,及時了解業(yè)主需求;
6.小區(qū)巡查和空置房管理;
7.負責物業(yè)管理費的收取,有償服務費用的收取,各種費用的催收。
8.建立、完善、管理、檔案定期走訪業(yè)主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量。
任職要求:
1.性別不限,20-38歲;
2.大學??萍耙陨蠈W歷,物業(yè)管理相關專業(yè);
3.有一定物業(yè)管理工作經驗,熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務禮儀、溝通技能等技巧;
4.具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調能力,親和力佳,有良好的服務意識,熱愛客服工作。
福利待遇:工資+過節(jié)費+年終獎+生日津貼+高低溫津貼,提供住宿,免費中餐晚餐,五險

職位福利:年底雙薪、帶薪年假、加班補助、多次晉升機會

職位亮點:高端物業(yè),優(yōu)越的工作環(huán)境

工作地點

天城國際廣場8棟

職位發(fā)布者

周女士/HR

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