崗位職責:
1.了解、熟悉國家實施的安全法規(guī)及公司各項安全規(guī)章制度,并能運用到實際工作中;
2.配合樓層主管做好初步招商登記或引薦工作,準備好零星展位招租及可供展位調(diào)整的后備品牌;
3.配合樓層主管對入駐廠商的相關證件和文件資料的收取,確保其合法經(jīng)營;
4.配合樓層主管對廠商的展位裝修或展位撤展進行監(jiān)督與管理;
5.每天認真按巡場的要求巡視樓層,做好安全、衛(wèi)生、環(huán)境等方面的巡場記錄;
6.每天認真配合樓層主管開好營業(yè)員晨會并做好晨會記錄,并負責追蹤落實;
7.對廠商的進出產(chǎn)品進行有效管理;
8.配合樓層主管,做好營業(yè)員的培訓、教育和考核工作以及各項管理臺賬;
9.基礎氛圍的營造,配合企劃營銷部搞好促銷活動;
10.配合樓層主管做好下班后的清場工作;
11.接待好售后服務的投訴顧客,做好詳細記錄,能處理的及時處理,一時不能處理的,講明理由,移交樓層主管并配合樓層主管進行處理;
12.配合樓層主管,按時、足額地收繳場地租金等各項費用;
13.協(xié)調(diào)處理好本樓層電工、保安、保潔等工作關系,確保本樓層平穩(wěn)、文明地運營;
14.完成部門經(jīng)理和樓層主管交辦的其他事務。
任職要求:
1..大專及以上學歷;
2.熟練使用相關辦公軟件;
3.熟悉現(xiàn)場管理業(yè)務知識,有一定商業(yè)意識和服務意識,了解相關法律法規(guī),能處理一般客戶投訴;
4.有一定溝通協(xié)調(diào)能力,具有高度工作責任心和團隊精神。
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