工作內(nèi)容:
1、在線解答顧客關(guān)于商品的咨詢,安排訂單,配合其他部門完成一系列的網(wǎng)店運營工作。
2、同時要做好售后客服的工作,與售后部門溝通協(xié)助,需要責任心。
3、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意
崗位要求:
1.熱愛本行業(yè),對電子商務(wù)有一定理解,大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景
2.有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快,一分鐘60字以上
3.性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí),有強烈的責任心和團隊精神。
月休:4天,法休
備注:招的是長期的,不是寶媽班哦!可接受小白!
職位福利:彈性工作、免費停車、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、不加班