【德邦快遞】
一、招聘崗位
1、熱線接聽專員：為客戶提供下單、咨詢、查詢、投訴等業(yè)務(wù)服務(wù)；負(fù)責(zé)異常貨物信息記錄、反饋和跟進(jìn)處理； 5-7K
2、工單處理專員：跟蹤貨物軌跡，針對客戶需求解疑答惑，及時有效的處理客戶問題 ，協(xié)調(diào)客戶投訴事件調(diào)查處理等，提升客戶體驗；5-8K
二、崗位要求：
1、專業(yè)不限，性別不限，學(xué)生會或是班級干部優(yōu)先考慮；
2、具有較強的工作責(zé)任心及客戶服務(wù)意識；
3、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，組織紀(jì)律性強，以及較強的溝通能力以及抗壓能力。
三、上班時間以及休息：
1、8小時排班制（最早08:00-17:30，最晚11:30-21:00，午休1.5小時）
2、月休6-7天（一周單休一周雙休）
四、【全面且有競爭力的福利以及晉升】
3、住宿：免費提供住宿，獨立衛(wèi)生間，廚房，空調(diào)，熱水器，無線wifi。
4、晉升：公司99%的管理人員由內(nèi)部產(chǎn)生，所有員工可以選擇管理或?qū)I(yè)兩條道路發(fā)展，可雙通道同步進(jìn)行發(fā)展，發(fā)展速度快：
專業(yè)通道：一星到六星發(fā)展，每年四次機會調(diào)整星級漲薪機會；
管理通道：員工-班組長-經(jīng)理-高級經(jīng)理-總監(jiān)，入職滿6個月即可參加競聘；
5、其他福利：各類帶薪休假，親情1+1（入職滿一年后，公司補貼100元，員工自己提供100元，每月固定200元打入父母帳戶）、集體婚禮、家庭全程無憂、月餅到家、配車等特色福利。
五、【完善的在職培訓(xùn)體系】
員工級：新員工培訓(xùn)、在職提升、專題培訓(xùn)、戶外拓展、儲備經(jīng)理初選、高層見面會
管理層級：德邦優(yōu)才項目、專業(yè)管理技能培訓(xùn)、實戰(zhàn)特訓(xùn)營、專業(yè)研討會、《接班人計劃》