崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)全國范圍內(nèi)客服BPO外包服務(wù)新客戶開發(fā)與跟蹤;挖掘客戶需求,促成訂單;
2、負(fù)責(zé)老客戶維護(hù),支撐運(yùn)營,促進(jìn)長期合作;
3、負(fù)責(zé)外包服務(wù)訂單進(jìn)展跟進(jìn),協(xié)調(diào)和推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行,監(jiān)管生產(chǎn)進(jìn)度,保證客戶滿意度及合同款項(xiàng)按時(shí)收回;
4、完成上級交付的其他工作。
任職要求:
1、形象好,男女不限,具備較強(qiáng)的溝通能力、 商務(wù)談判能力以及獨(dú)立銷售的工作能力。
2、2年以上BPO、客戶聯(lián)絡(luò)中心銷售、項(xiàng)目管理或者運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn),了解客戶聯(lián)絡(luò)中心整體運(yùn)營流程。
3、有電商,互聯(lián)網(wǎng)、智能科技、運(yùn)營商、BPO等行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷或相關(guān)人脈、項(xiàng)目資源者優(yōu)先。
4、有較強(qiáng)的目標(biāo)感、進(jìn)攻性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及抗壓能力。
以上崗位一經(jīng)錄用,公司提供廣闊的晉升空間和優(yōu)厚的薪資福利待遇:
1. 豐厚的薪資收入:月度:固定工資+績效工資+高額提成+餐補(bǔ);(具體面議)
年度:年終獎(jiǎng);
成為公司核心員工可以享受公司業(yè)務(wù)股權(quán)。
2.完善的福利制度——入職即可簽訂正式勞動(dòng)合同+五險(xiǎn)一金+婚假+產(chǎn)假+喪假等各種假期+節(jié)假日福利;
3.輕松的工作模式——無需日曬雨淋,白領(lǐng)及舒服的工作環(huán)境。工作時(shí)間8;30-17:30,雙休。
4.多樣的榮譽(yù)激勵(lì)——提供員工出游、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、拓展訓(xùn)練等職業(yè)待遇;
5.明確的職業(yè)規(guī)劃——專業(yè)序列:客戶經(jīng)理-高級客戶經(jīng)理;行政序列:客戶經(jīng)理-部門負(fù)責(zé)人。
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