崗位職責(zé):
1. 全面負(fù)責(zé)案場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)和管理，確保案場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。
2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，包括客服、秩序、保潔日常培訓(xùn)和績(jī)效考核等。
3. 處理客戶(hù)的問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)甲方關(guān)系，定期跟進(jìn)回款。
5. 維護(hù)和管理案場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備。
6. 根據(jù)甲方要求進(jìn)行物資采購(gòu)和管理，配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行。
任職要求：
1. 具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題。
2. 能夠有效地管理團(tuán)隊(duì)，包括指導(dǎo)和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員。
3. 熟悉物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)和理論知識(shí)。
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員和其他部門(mén)有效合作。
5. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。