更新于 12月31日

電話客服-高新分院

3000-6000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)電話回訪在我院就診過的客戶,通過病歷閱讀,知道客戶的就診情況,按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行滿意度回訪; 2.負(fù)責(zé)通過電話回訪了解客戶治療完成后,對(duì)醫(yī)生和醫(yī)院的滿意度以及其他建議; 3.負(fù)責(zé)通過電話回訪對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)和需求開發(fā),解答顧客疑問和后顧之憂,正確、真實(shí); 4.負(fù)責(zé)幫助患者解決問題,及時(shí)協(xié)調(diào)診室和患者的信息通暢; 5.負(fù)責(zé)幫助有需求的患者做好就診預(yù)約; 6.協(xié)助配合做好重點(diǎn)顧客追蹤服務(wù)工作,對(duì)重要顧客做好對(duì)接臨床工作,確保滿意度和成交率,對(duì)有異議的顧客及時(shí)跟蹤安撫。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,年齡22-30歲,有醫(yī)療行業(yè)或1 年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.有電話銷售經(jīng)歷,能深度挖掘客戶需求; 3.溝通表達(dá)能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn); 4.性格開朗,抗壓能力強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

雁塔區(qū)西安·綠地中心B座裙樓4樓

職位發(fā)布者

周先生/總監(jiān)

昨日活躍
立即溝通
公司Logo陜西天虹九州醫(yī)療科技有限公司
袁林天兒童口腔醫(yī)院成立于2017年1月,陜西天虹九州醫(yī)療科技有限公司成立于2021年,由原第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)院醫(yī)學(xué)博士、兒童口腔醫(yī)學(xué)專家袁林天教授創(chuàng)辦。是集口腔醫(yī)療、教學(xué)、預(yù)防、康復(fù)、保健為一體的專業(yè)兒童口腔連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu),醫(yī)院組建了一支以中青年專家、教授擔(dān)綱,博士、碩士為主要力量的高端醫(yī)療技術(shù)團(tuán)隊(duì),共計(jì)200人,其中高級(jí)職稱9人,中級(jí)職稱11人;碩士以上學(xué)歷7人,本科以上48人,專注為中國(guó)家庭提供高質(zhì)量的口腔醫(yī)療服務(wù),尤其致力于為兒童提供全方位專業(yè)的口腔診療保健服務(wù)。醫(yī)院目前在西安設(shè)有新城主院區(qū)及高新分院區(qū)、曲江分院、未央分院、航天分院、雁塔分院六大院區(qū),總建筑面積近5500平方米,開設(shè)了以兒童舒適化治療為主的16大特色診室。醫(yī)院自開業(yè)以來,袁林天兒童口腔醫(yī)院秉持“以人為本,專業(yè)舒適”的服務(wù)宗旨,以仁愛、付出、創(chuàng)新、共贏、感恩的企業(yè)精神,服務(wù)患者數(shù)十萬余人次,獲得廣大患者一致好評(píng)。
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