崗位職責(zé)：
店鋪規(guī)劃與搭建
1.負(fù)責(zé)抖音店鋪的整體規(guī)劃，包括店鋪風(fēng)格、頁面布局等，確保店鋪視覺效果優(yōu)質(zhì)且符合品牌定位。
2.協(xié)助完成店鋪入駐流程，完善店鋪基本信息、綁定支付方式等相關(guān)設(shè)置。
商品管理
1.負(fù)責(zé)商品上架，包括編寫吸引人的商品標(biāo)題、詳情頁文案，選擇合適的商品圖片和視頻，確保商品信息準(zhǔn)確完整。
2.跟進(jìn)商品庫存，及時協(xié)調(diào)補(bǔ)貨，保證商品正常售賣，避免缺貨情況。
3.定期對商品進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整商品排序、更新商品描述等。
營銷推廣
1.制定并執(zhí)行抖音店鋪的營銷活動方案，如新品推廣、節(jié)日促銷等，提高店鋪的流量和銷量。
2.運(yùn)用抖音平臺的推廣工具，如巨量千川等，進(jìn)行廣告投放，優(yōu)化投放策略，控制推廣成本。
3.與抖音達(dá)人合作，洽談合作模式，跟進(jìn)合作效果，通過達(dá)人推薦增加商品曝光和銷量。
1.訂單處理與客戶服務(wù)
2. 及時處理訂單，包括訂單審核、發(fā)貨安排、物流跟蹤等，確保訂單準(zhǔn)確、快速處理。
3.處理客戶咨詢、投訴和售后問題，保證客戶滿意度，維護(hù)店鋪的良好形象。
4.收集客戶反饋，分析問題，為店鋪運(yùn)營優(yōu)化提供依據(jù)。
數(shù)據(jù)分析與報告
1.每日、每周、每月對店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率等，總結(jié)運(yùn)營情況。
2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出改進(jìn)措施和建議，撰寫運(yùn)營報告并向上級匯報。
任職要求：
知識技能
1. 熟悉抖音平臺規(guī)則和運(yùn)營模式，有抖音店鋪運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備良好的文案撰寫能力、圖片處理能力和視頻剪輯能力。
3.熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，能夠?qū)Φ赇仈?shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。
4. 掌握電商運(yùn)營相關(guān)知識，如營銷推廣、客戶服務(wù)等。
能力素質(zhì)
1.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與團(tuán)隊成員有效溝通。
2.具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力，能在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)。
3. 有創(chuàng)新思維，能夠不斷優(yōu)化店鋪運(yùn)營策略。
4.對電商行業(yè)有熱情，有抖店、賬號一體運(yùn)營經(jīng)驗。