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電話客服文員(入職五險一金雙休文職)

4000-8000元
  • 北京石景山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售前客服電話客服全白班
崗位職責(zé):
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等

任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
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工作地點(diǎn)

中關(guān)村虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)園石景山區(qū)魯谷東街26號1號樓A座四層3號

職位發(fā)布者

王瑞/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo蘇州中細(xì)軟知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營有限公司
中細(xì)軟創(chuàng)立于2002年,團(tuán)隊(duì)擁有專業(yè)服務(wù)人才1000余人,是經(jīng)國務(wù)院主管部門審批的具有國內(nèi)外專利、商標(biāo)、版權(quán)代理資質(zhì)的知識產(chǎn)權(quán)全生命周期服務(wù)機(jī)構(gòu)。作為連接全球創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新科技服務(wù)平臺,我們的使命是為世界創(chuàng)新加油!中細(xì)軟創(chuàng)新科技服務(wù)平臺產(chǎn)業(yè)鏈由IP確權(quán)、IP交易、IP管理、IP金融四大板塊構(gòu)成。我們致力于通過網(wǎng)絡(luò)科技等手段,為全球科技創(chuàng)新提供系統(tǒng)的解決方案與信息服務(wù)。目前累計(jì)已為超過3,000,000客戶提供服務(wù),與華為、海爾、國美在線、國家電網(wǎng)、北京同仁堂、格力等知名企業(yè)都建立過有關(guān)的合作關(guān)系。集團(tuán)國際部更開通了200個國家及地區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)合作,高效專業(yè)的處理國際知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)。公司客戶遍布各行各業(yè),并已經(jīng)與世界上100多個國家或地區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)建立了互惠合作關(guān)系。中細(xì)軟集團(tuán)的愿景是成為全球最大的創(chuàng)新科技服務(wù)平臺。作為創(chuàng)新方案提供商,中細(xì)軟為創(chuàng)新提供服務(wù),為創(chuàng)新提供工具,為創(chuàng)新提供輔導(dǎo),為創(chuàng)新提供變現(xiàn)通道。展望未來,中細(xì)軟集團(tuán)將以“為世界創(chuàng)新加油”為使命成為全球最大的知識產(chǎn)權(quán)增值服務(wù)運(yùn)營商。企業(yè)成就:建立中國第一個商標(biāo)交易超市,交易量與交易金額全國第一連續(xù)十五年商標(biāo)代理量全國前列,連續(xù)十二年閑置商標(biāo)盤活量全國居首專利代理量發(fā)展迅速,2017年專利代理量超過8000件 2019年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè) 2019年知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)質(zhì)代理務(wù)機(jī)構(gòu)
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