職位描述
投訴客服售后客服電話客服全白班
崗位職責(zé)： 1、負責(zé)處理群里的快遞異常件處理，通過電話與客戶進行有效溝通處理 2、破損、遺失、催件、簽收未收到、攔截、仲裁等事宜處理。 任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷，有快遞物流行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 2、普通話標準流利，具有良好的溝通表達能力 3、有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力
工作地點
河北省石家莊市正定縣正定縣科技工業(yè)園旺泉北街9號圓通快遞2號庫
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