職位描述
車輛查勘定損汽車4S店保險(xiǎn)理賠雙流東升事故外拓定損理賠
車輛查勘定損
崗位職責(zé):
1、收集各業(yè)務(wù)點(diǎn)的事故車信息;
2、到事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助出險(xiǎn)客戶處理事故，并力爭(zhēng)指引客戶到公司維修;
3、定時(shí)跟進(jìn)外拓回司的理賠車輛，及時(shí)與車主溝通車輛的維修進(jìn)度;
4、協(xié)助車輛賠案及維修費(fèi)跟進(jìn)工作;
5、負(fù)責(zé)建立和完善客戶信息，并跟蹤、維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。任職資格:
1、有駕照，駕駛熟練;
有較好的溝通交流技巧及談判技巧;
2、有相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的事故車輛來源渠道;
3、熟悉事故車維修接待程序;
4、責(zé)任心強(qiáng)，具有親和力及集體榮譽(yù)感。
崗位職責(zé):
1、收集各業(yè)務(wù)點(diǎn)的事故車信息;
2、到事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助出險(xiǎn)客戶處理事故，并力爭(zhēng)指引客戶到公司維修;
3、定時(shí)跟進(jìn)外拓回司的理賠車輛，及時(shí)與車主溝通車輛的維修進(jìn)度;
4、協(xié)助車輛賠案及維修費(fèi)跟進(jìn)工作;
5、負(fù)責(zé)建立和完善客戶信息，并跟蹤、維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。任職資格:
1、有駕照，駕駛熟練;
有較好的溝通交流技巧及談判技巧;
2、有相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的事故車輛來源渠道;
3、熟悉事故車維修接待程序;
4、責(zé)任心強(qiáng)，具有親和力及集體榮譽(yù)感。
工作地點(diǎn)
成都岳宏泰紅旗體驗(yàn)中心
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成都岳宏泰汽車銷售服務(wù)有限公司成都岳宏泰汽車銷售服務(wù)有限公司（成都岳宏泰紅旗體驗(yàn)中心）是山東泰岳實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司旗下第七家紅旗體驗(yàn)中心，位于成都市雙流區(qū)東升街道宗申·賽納維54棟，總建筑面積約5500余平方米。體驗(yàn)中心將為廣大客戶提供紅旗整車銷售、維修保養(yǎng)、汽車美容、原廠配件、二手車置換、金融貸款等一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。山東泰岳實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于2003年，總部坐落于美麗的黃河三角洲中心城市——山東省東營(yíng)市。山東泰岳實(shí)業(yè)集團(tuán)作為紅旗品牌戰(zhàn)略合作經(jīng)銷商集團(tuán)，目前在全國(guó)已建成8家紅旗體驗(yàn)中心，公司以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值讓員工放飛夢(mèng)想”為使命，以“讓泰岳健康持續(xù)發(fā)展100年”為愿景，致力成為一個(gè)健康發(fā)展、有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)陌倌昶髽I(yè)。
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