純客服：
工作描述：
1、主要從事技術(shù)公司的核心職能，通過(guò)跨團(tuán)隊(duì)的分工和分配，實(shí)時(shí)檢查運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，以及全流程審查和報(bào)告，監(jiān)控和操縱B2C和B2B配送業(yè)務(wù)。
2、負(fù)責(zé)識(shí)別訂單準(zhǔn)備、回收、配送過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)收集和處理商家、客服、配送團(tuán)隊(duì)的信息和反饋，并通過(guò)多平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程干預(yù)，降低運(yùn)營(yíng)事事率。
3、負(fù)責(zé)解決來(lái)自商戶、司機(jī)、用戶端的突發(fā)事件，通過(guò)訂單分配、路線分配、跨部門對(duì)話協(xié)商等方式，提高發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)率和司機(jī)離職率;
4、主要參與司機(jī)管理，確保司機(jī)遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，同時(shí)在訂單交付過(guò)程中提供優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，提高客戶滿意度，維護(hù)品牌在澳洲市場(chǎng)的聲譽(yù)。
崗位要求：
1、男女不限、大專及以上學(xué)歷、接受倒班，英語(yǔ)基本聽說(shuō)讀寫能力；
2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，樂(lè)于溝通，做事有邏輯性，不推卸責(zé)任，細(xì)心負(fù)責(zé)；
3、熟練使用Excel、PPT等辦公軟件；
4、有外賣行業(yè)調(diào)度工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先錄用

調(diào)度的薪資
試用期薪資：無(wú)責(zé)3600 +班次補(bǔ)貼 +500小語(yǔ)種補(bǔ)貼+績(jī)效720-1400
轉(zhuǎn)正薪資：無(wú)責(zé)底薪4080+班次補(bǔ)貼 +500小語(yǔ)種補(bǔ)貼+績(jī)效720-1400
早班有餐補(bǔ)，中班有餐補(bǔ)跟交補(bǔ)，晚班都有餐補(bǔ)20元/天，班次補(bǔ)貼50元/天，交通補(bǔ)貼30元/天
均薪7000-8200，入職繳納社保。