一、崗位職責
1.負責跟進貨物情況,保證貨物的準時安全到達,做好貨物信息的上傳下達;
2.與業(yè)務(wù)及其他外部人員保持有效溝通,及時妥善解決貨運過程中出現(xiàn)的各類問題;
3.協(xié)助財務(wù)跟進客戶付款情況,與相關(guān)客戶保持良好的聯(lián)系,及時反饋客戶所需或遇見的問題;
4.完成上級交辦的其他相關(guān)工作 。
二、任職要求
1.學歷:大專及以上,有客服經(jīng)驗學歷可放寬,不限專業(yè),接受優(yōu)秀畢業(yè)生; 會英語更佳;
2.熟悉簡單的電腦操作和Excel表格;
3.善于溝通、條理清晰、能較好的與客戶進行交流;
4.細致耐心、責任心強、服務(wù)態(tài)度好,具有團隊合作精神,有較強的工作壓力承受能力,具備吃苦耐勞的精神及積極學習的能力。
三、薪資待遇
1.基本工資3.5-4k左右,有經(jīng)驗的基本工資4-5k左右,能力強面議; 會英語更佳;
2.操作獎金0-300+元(新手);
3.全勤獎200元;
4.五險一金、包午餐、法定節(jié)假日、特定節(jié)日福利、生日福利、專人培訓(xùn)、團建活動、年終獎、年度加薪等。
四、工作時間:周一至周五9:00-12:00 14:00-18:00,周六9:00-12:00
五、培訓(xùn)情況:一對一培訓(xùn)+部門不定期培訓(xùn)
六、路線:蛤地地鐵站A1出口下車直行過馬路直行,過路口直行,步行五分鐘左右到達TOWER 9;導(dǎo)航:寰宇匯金中心9號樓A座。