客服
崗位職責:
1.負責公司客戶服務(wù)中心的各項工作部署與推進,完成各項目標。
2.制定客戶服務(wù)開發(fā)計劃,確保老客戶的滿意度。
3.收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等。
4.負責客戶、顧客的投訴記錄,并妥善處理。
5.不斷提高服務(wù)技巧,努力提高自身與團隊的業(yè)務(wù)水平。
6.嚴格遵守公司相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品的保密規(guī)定。
任職要求:
1、人品過關(guān),單身者優(yōu)先,有過1年以上銷售經(jīng)驗;負責過區(qū)域市場開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熱愛銷售工作,對客戶有責任心;有目標感,有同理心,有學(xué)習(xí)力;
3、擅長跟團隊溝通,注重多部門的合作精神,工作細致、耐心、責任心強,能承受一定工作壓力;
4、熱情耐心,積極主動; 主動思考,責任心強,具備良好的溝通能力、創(chuàng)新能力,高效的執(zhí)行力。
5、身體素質(zhì)好,能夠適應(yīng)部分出差,無不了嗜好。
職位福利:創(chuàng)業(yè)公司、股票期權(quán)、年終分紅、績效獎金、彈性工作