一、營(yíng)銷戰(zhàn)略與規(guī)劃
1、協(xié)助制定與實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略:根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略,協(xié)助總裁制定年度或年
度營(yíng)銷戰(zhàn)略,確保戰(zhàn)略與市場(chǎng)需求及公司目標(biāo)保持一致。
2、市場(chǎng)趨勢(shì)分析:持續(xù)跟蹤和分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略及客戶行為,為
總裁提供決策支持。
3、營(yíng)銷計(jì)劃細(xì)化:將總體營(yíng)銷戰(zhàn)略細(xì)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃,包括產(chǎn)品定位、
市場(chǎng)細(xì)分、推廣策略等。
二、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與管理
1、營(yíng)銷活動(dòng)協(xié)調(diào):組織并協(xié)調(diào)各類營(yíng)銷活動(dòng),如產(chǎn)品推廣會(huì)、展會(huì)等,確保
活動(dòng)的順利實(shí)施和效果評(píng)估。
2、預(yù)算管理:參與制定營(yíng)銷預(yù)算,監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況,確保資源有效利用。
3、銷售渠道管理:協(xié)助優(yōu)化銷售渠道布局,提升渠道效率和客戶滿意度。
三、客戶關(guān)系管理
1、關(guān)鍵客戶維護(hù):與戰(zhàn)略客戶對(duì)接并維護(hù)良好關(guān)系,定期收集客戶反饋,確
??蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。
2、客戶數(shù)據(jù)分析:利用CRM系統(tǒng)或其他工具,分析客戶數(shù)據(jù),識(shí)別潛在的
市場(chǎng)機(jī)會(huì)和客戶需求。
3、危機(jī)管理:處理客戶投訴和危機(jī)事件,維護(hù)公司品牌形象。
四、銷售數(shù)據(jù)管理與分析
1、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的整理和分析,包括銷售量、銷售額、利潤(rùn)、銷售渠道、銷
售區(qū)域等關(guān)鍵指標(biāo)。
2、通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)的弱點(diǎn)和潛在機(jī)會(huì),提出改進(jìn)措施和建議。
五、管理體系建設(shè)與實(shí)施
1、體系建設(shè):負(fù)責(zé)制定銷售內(nèi)部管理體系,包括但不限于銷售激勵(lì)體系、渠道營(yíng)
銷體系、售后服務(wù)體系等。
2. 體系實(shí)施:對(duì)管理體系落地情況進(jìn)行跟蹤,定期復(fù)盤糾偏,逐步完善,確保管理體系符合市場(chǎng)及公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。
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