1、參與直播前期的活動策劃，撰寫提綱和腳本；
2、負(fù)責(zé)線上店鋪日常直播活動、與粉絲及買家互動講解產(chǎn)品；
3、處理客戶的需求，為客戶提供舒適的購買環(huán)境及貼心服務(wù)；
4、直播期間，調(diào)動粉絲情緒增加粉絲活躍度確保直播間熱度；
5、相關(guān)產(chǎn)品知識普及，深度種草，正確引導(dǎo)客戶購買，建立用戶認(rèn)同感；
6、對問答指標(biāo)負(fù)責(zé)，階段性統(tǒng)計(jì)，分析運(yùn)營效果，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化本職工作。