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更新于 12月27日
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舉報(bào)

駐場人事客服專員

4千-6千
  • 重慶渝北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班駐場客服勞動(dòng)爭議處理經(jīng)驗(yàn)
【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)客戶的業(yè)務(wù)合同建檔，確保相關(guān)信息登記完整無誤；
2、負(fù)責(zé)客戶按周期制作并核對相關(guān)賬單，確保賬單準(zhǔn)確性、及時(shí)性；
3、為客戶提供費(fèi)用結(jié)算、系統(tǒng)操作流程等方面的咨詢；
4、負(fù)責(zé)客戶異常情況處理，并提供改善性措施，提升客戶滿意度；
5、針對重要、戰(zhàn)略客戶輸出服務(wù)報(bào)告、月度數(shù)據(jù)分析；
5、完成客戶、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、對接部門交辦的其他工作；
6、及時(shí)了解客戶需求，做好客戶維護(hù)。

【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷程度，人力資源管理及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉HR基礎(chǔ)知識(shí)及理論，有至少一年員工關(guān)系工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，具備較強(qiáng)勞動(dòng)爭議處理經(jīng)驗(yàn)；
4、優(yōu)秀的溝通能力和談判能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
5、熟練使用辦公軟件，有較強(qiáng)抗壓能力；
6、有乙方工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

【薪資福利】
1、綜合薪資4500-6000；
2、繳納五險(xiǎn)一金，周末雙休；
3、享受帶薪年假、年終獎(jiǎng)等福利。

工作地點(diǎn)

光電園

職位發(fā)布者

季女士/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo君潤優(yōu)活科技(深圳)有限公司
君潤人力是一家以科技驅(qū)動(dòng)的綜合人力資源解決方案服務(wù)商，秉承“正直本分、客戶為本、開放共贏”的服務(wù)理念，依托行業(yè)領(lǐng)先的科技水平和服務(wù)能力，致力于為客戶提供專業(yè)招聘、崗位外包、勞務(wù)派遣、流程外包、全國人事服務(wù)、全國社保公積金管理、薪酬管理等一站式人力資源服務(wù)，幫忙客戶提升人力資源管理效能及核心競爭力。截至目前，君潤人力已在北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢、成都、蘇州等192個(gè)地區(qū)成立了分公司，服務(wù)客戶含美團(tuán)、餓了么、順豐、樸樸超市、盒馬鮮生、必勝客、喜茶、滿記甜品、紛來等500余家大中型知名企業(yè)，服務(wù)人數(shù)超300w+。
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