崗位職責： 1. 組織策劃、推進實施所轄物業(yè)項目的現(xiàn)場運作并達成經(jīng)濟與工作目標； 2. 保持與業(yè)主的聯(lián)系，對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見；督促完成每年的業(yè)主的滿意度調(diào)查，并進行分析落實整改，不斷提升服務質(zhì)量及水準; 3. 協(xié)助地產(chǎn)項目完成交房前的各項工作計劃，確保交房工作得以順利進行；根據(jù)項目交付進度，制訂人員需求計劃進度表及財務預算，確保所交付區(qū)域順利接管進駐； 4. 根據(jù)項目運營情況不斷完善現(xiàn)場的管理制度和業(yè)務管理流程，熟悉突發(fā)事件的應急處理程序，確保物業(yè)項目品質(zhì)提升計劃達到集團經(jīng)營指標； 5. 負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序； 6. 負責跟進業(yè)委會成立進度，關注業(yè)委會的狀態(tài)。 崗位要求 : 1.大專及以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先； 2.有3年及以上大型物業(yè)管理經(jīng)驗； 3.熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理的相關法律、法規(guī)。