更新于 1月10日

小米400一線/二線客服+正編

6千-8千
  • 武漢洪山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服投訴客服倒班制
小米一線/二線客服都有在招,入職簽小米合同??!
小米一線/二線客服都有在招,入職簽小米合同?。?br>職位描述:
1、通過400及在線服務(wù)方式,面向車主及非車主提供優(yōu)質(zhì)的線上服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品信息解答、公司銷售政策流程、售后服務(wù)等;
2、為用戶提供預(yù)約到店、上門維修、呼叫道路救援等服務(wù)措施;
3、負(fù)責(zé)記錄、收集用戶的意見建議,并通過系統(tǒng)進(jìn)行問題的反饋,并對反饋內(nèi)容進(jìn)行跟進(jìn),確保問題的落實(shí)并傳遞給用戶;
職位要求
1、35歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷
2、有一年以上車企400一線/二線客服經(jīng)驗優(yōu)先、美團(tuán)、滴滴、3c等大型企業(yè)平臺400、售后和投訴客服經(jīng)驗也可以
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠接受7*24小時工作安排,文字錄入速度60字/分鐘。
工作時間
班次1: 09:00-18:00
班次2: 12:00-21:00
班次3:15:00-00:00
班次4:21:00-08:00
薪資待遇:綜合6-8k,六險一金,直簽小米

工作地點(diǎn)

小米武漢總部大樓

入職公司信息

  • 入職公司: 小米汽車有限公司
  • 公司地址: 北京通州區(qū)科創(chuàng)九街與經(jīng)海路交匯處亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十街15號亦莊小米產(chǎn)業(yè)園
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

雷女士/獵頭顧問

立即溝通
公司Logo廣東愛才人力資源有限公司
愛才人力資源集團(tuán)成立于2016年1月,總部位于中國杭州國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層,是“浙江省人力資源服務(wù)協(xié)會理事單位”、“杭州市人力資源促進(jìn)會理事單位”、“浙江中小企業(yè)協(xié)會理事單位”。榮獲2018《中國HR好服務(wù)》TOP30優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)、浙江省人力資源服務(wù)企業(yè)信用等級“四星級企業(yè)”。
公司主頁