崗位內(nèi)容
- 設(shè)備設(shè)施管理：負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備（如電梯、空調(diào)、照明系統(tǒng)等）的日常運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃安排，定期檢查并及時(shí)處理故障。
- 安全管理：保障商場(chǎng)的安全，包括消防安全、治安安全等。組織安全檢查，確保消防設(shè)施完好有效，監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，制定并執(zhí)行安全制度和應(yīng)急預(yù)案。
- 環(huán)境管理：監(jiān)督商場(chǎng)公共區(qū)域的清潔、綠化工作，維持整潔美觀的購物環(huán)境。合理安排保潔人員工作，檢查清潔質(zhì)量。
- 裝修管理：對(duì)商場(chǎng)內(nèi)租戶的裝修工程進(jìn)行監(jiān)管，審核裝修方案，確保符合商場(chǎng)規(guī)定和安全要求，在裝修過程中檢查是否存在違規(guī)操作。
- 物業(yè)管理費(fèi)用收繳：協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行物業(yè)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收繳工作，對(duì)費(fèi)用的收支情況進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)。
- 協(xié)調(diào)溝通：作為商場(chǎng)和租戶之間的主要協(xié)調(diào)人，處理租戶的各類物業(yè)問題和需求，同時(shí)和外包服務(wù)公司（如保安公司、保潔公司）進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
任職要求
- 知識(shí)技能：具備物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的基本原理和操作方法。能熟練使用辦公軟件，進(jìn)行文件處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
- 工作經(jīng)驗(yàn)：一般要求有一定年限（通常1 - 3年）的物業(yè)管理或工程管理經(jīng)驗(yàn)，有商場(chǎng)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 證書要求：持有物業(yè)管理相關(guān)職業(yè)資格證書，如物業(yè)管理員證書等。
- 能力要求：要有良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和應(yīng)變能力，能夠有效處理突發(fā)事件和解決各種糾紛。對(duì)工程問題有一定的分析和解決能力。