工作職責(zé)：
1、篩選目標(biāo)客戶，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，引導(dǎo)客戶達(dá)成物流邀約；
2、了解客戶服務(wù)需求信息，做好貨運(yùn)信息溝通及售后指導(dǎo)和服務(wù)，并及時(shí)跟蹤；
3、協(xié)調(diào)各種內(nèi)部、外部資源，解決在物流項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度。
職位要求：
1、36歲以下，能長(zhǎng)期工作的優(yōu)先；
2、聲音甜美，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；
4、勤奮踏實(shí)，抗壓，較好的溝通能力，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
加入首航，您將擁有：
1、工作時(shí)間自由（6-7小時(shí)/天），帶薪年假及國家規(guī)定的法定假期；
2、員工定期團(tuán)建，生日福利等；
3、專業(yè)系統(tǒng)的在職培訓(xùn)；
4、良好的企業(yè)文化和上升空間；
5、績(jī)效獎(jiǎng)金，多次調(diào)薪等；
6、繳納五險(xiǎn)（養(yǎng)老+醫(yī)療+工傷+失業(yè)+生育）
上班時(shí)間：8：00-16：00