更新于 12月30日

電商客服/晚班可居家

5千-6千
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服
1、負(fù)責(zé)所有線上店鋪的后臺(tái)處理工作
2、負(fù)責(zé)日常消費(fèi)者在店鋪后臺(tái)發(fā)起的產(chǎn)品使用,活動(dòng)利益等服務(wù)單的處理
3、負(fù)責(zé)需退貨/換貨/維修用戶的指導(dǎo)和挽留
4、負(fù)責(zé)已跟用戶達(dá)成一致方案的售后工單登記,并確保工單登記的準(zhǔn)確性
5、通過積極主動(dòng)的服務(wù),維護(hù)客戶關(guān)系,
任職要求
1、具備熟練的專業(yè)技能
2、具備良好的人際關(guān)系溝通的能力及良好的傾聽能力,耐心解達(dá)每一位客戶遇到的問題;
3、具備專業(yè)的客戶服務(wù)電話接聽技巧;

工作地點(diǎn)

蘇州(太湖)軟件產(chǎn)業(yè)園-智慧谷園區(qū)1

入職公司信息

  • 入職公司: 追覓創(chuàng)新科技(蘇州)有限公司
  • 公司地址: 吳中大道1463號(hào)蘇州(太湖)軟件產(chǎn)業(yè)園-智慧谷園區(qū)五棟
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

劉慧鳳/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo蘇州德為人力資源有限公司
德為人才,秉承”感恩,精進(jìn),專注,正向,本真”的人才發(fā)展理念,成立于中國(guó)蘇州,是經(jīng)政府工商行政部門、人力資源和社會(huì)保障部門批準(zhǔn)的依法設(shè)立的人力資源專業(yè)公司。目前在北京,上海、深圳、佛山,南通,無錫,大連,淮安等地成立分公司,業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)30多個(gè)城市,主要服務(wù)于中國(guó)五百強(qiáng)企業(yè)與上市公司。作為面向全國(guó)企業(yè)專業(yè)的人力資源公司,我司與各大型企業(yè)在人才外包、委托招聘、社保代繳、靈活用工、人事代理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景上有豐富的合作及操作經(jīng)驗(yàn)。我們始終堅(jiān)持“誠信服務(wù)、合作共贏”的企業(yè)發(fā)展理念,并建立整套完整的管理、服務(wù)機(jī)制和制度,為各類客戶提供高質(zhì)量的商業(yè)服務(wù)。
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