崗位職責(zé)：
1、通過電話受理解決客戶產(chǎn)品方面使用、配置、故障解決等技術(shù)問題；
2、受理客戶產(chǎn)品咨詢、業(yè)務(wù)咨詢等問題；
3、受理客戶意見建議等問題
4、配合部門完成指標(biāo)績效達(dá)成。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)、通信類專業(yè)優(yōu)先；
2、了解安防行業(yè)，有科技類產(chǎn)品客服經(jīng)驗優(yōu)先；
3、邏輯清晰、有良好的溝通能力，能夠積極處理客戶問題；
4、有責(zé)任心、耐心和一定的抗壓能力。