崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)消防滅火器的技術(shù)服務(wù)、安裝拆裝、檢驗(yàn)檢測(cè)及維修保養(yǎng)等工作,提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時(shí),跟進(jìn)客戶反饋,最大化滿足客戶需求。
2.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,定期開展客戶回訪,協(xié)助解決客戶訴求,提升服務(wù)滿意度和客戶粘性,建立良好的用戶口碑。
3.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1. 年齡40歲以下,身體健康,無基礎(chǔ)疾病,大專及以上學(xué)歷,有駕駛證,3年以上駕齡;
2.工作經(jīng)驗(yàn)不限,具備消防行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮;
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)管理能力及突發(fā)事件應(yīng)變能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力,工作責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可適應(yīng)高強(qiáng)度加班作業(yè)。
4. 能提供無犯罪記錄證明。
職位福利:基本薪資+計(jì)件提成, 五險(xiǎn)一金、提供住宿、年終獎(jiǎng)