涉及車型
YUKON 育空
科爾維特
TAHOE 太浩
悍馬純電皮卡
CELESTIQ

崗位內(nèi)容：

交付Pipeline管理的第一責(zé)任人，對(duì)每張訂單的交付結(jié)果負(fù)責(zé)
端到端完整的客戶交付管理，致力于為客戶打造便捷、有品質(zhì)感及儀式感的交付體驗(yàn);
交付前客戶溝通，包括交付流程介紹、金融、保險(xiǎn)、充電樁及尾款支付溝通等:
與銷售協(xié)作完成尾款催收
客戶交付時(shí)間預(yù)約，確保高客戶準(zhǔn)時(shí)到店率；
客戶交付辦理，引導(dǎo)并協(xié)助客戶完成資料搜集，車輛檢驗(yàn)，保險(xiǎn)，臨牌辦理等業(yè)務(wù)，讓客戶體驗(yàn)品質(zhì)與便捷的車輛交付;
交付后延展服務(wù)跟進(jìn)和支持
配合店長(zhǎng)及主管，確保各項(xiàng)零售運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)以及交付流程及政策落地和執(zhí)行，將客戶意見及時(shí)反饋至店長(zhǎng)及中央團(tuán)隊(duì)，并適時(shí)根據(jù)實(shí)際操作提出改進(jìn)建議;
及時(shí)處置客戶的投訴和異議，確保所有客訴可以得到妥善解決
達(dá)成交付核心目標(biāo)，確保客戶滿意度
始終堅(jiān)持品牌標(biāo)準(zhǔn)，保持專業(yè)的形象
交付經(jīng)理安排其他事務(wù)

任職要求：
1）品牌以中高端品牌為主，50w以上，小鵬、蔚來、特、華為等
2）純新勢(shì)力，或者是 經(jīng)銷商+新勢(shì)力經(jīng)驗(yàn)（要有新勢(shì)力經(jīng)驗(yàn)，懂交付全流程）
3）原則上大專以上，35歲以內(nèi)，年紀(jì)稍微超一點(diǎn)也沒事，關(guān)鍵看經(jīng)驗(yàn)，男女不限
4）純售后、純經(jīng)銷商銷售暫不考慮

薪資：

沈陽：
上海、北京、杭州、深圳：底薪10k左右+提成獎(jiǎng)金月薪20%左右