一：請小伙伴們先了解一下基本信息再決定：（我們不包吃 住) 1、因為有晚班，需要各位小伙伴考慮一下距離的問 題，是否可以接受? 2、我們是輪班制。早班8:00-16:00，晚班 16:00-24:00，15天左右輪換一次。 3、我們是月休/4天（排休） 4、我們試用期保底3500（包含所有），轉(zhuǎn)正保底 3500+績效（業(yè)績中等水平在4k+，拔尖5k+），試用 期3個月。 5、晉升發(fā)展路徑：一年1次晉升機(jī)會，初級客服基礎(chǔ)薪資（3-4K）-中級客服基礎(chǔ)薪資（4-5K）-高級客服基礎(chǔ)薪資（5-6K）-客服組長（6-7K）-客服主管-經(jīng)理，提成另算！! 我們追求的是能夠在我們這里長期穩(wěn)定的發(fā)展 二、崗位職責(zé) 1、通過平臺，及時解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易； 2、統(tǒng)計已下單訂單，對已支付和未支付的訂單進(jìn)行分類統(tǒng)計； 3、客服數(shù)據(jù)監(jiān)控完成平臺的應(yīng)答時間要求； 4、跟進(jìn)售后工作，處理退貨和中差評； 三、任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、熟悉office軟件操作； 3、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神； 4、需要有線上客服經(jīng)驗 四、工作地點 地址:芙蓉區(qū)萬家麗中路一段3號 建安新商匯 交通：近地鐵5號線馬王堆站，2號線萬家麗站，公交直達(dá) 周邊商圈成熟，房租便宜，飲食多樣化價格實惠，生活便利 工作氛圍輕松 五、工作環(huán)境 高檔寫字樓，舒適優(yōu)美的工作環(huán)境 長沙辦事處新團(tuán)隊潛力無限，晉升空間大 未來已來，我們來，期待您的加入……