1、嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度，認(rèn)真履行售后部規(guī)章制度；2、積極參與部門組織的技術(shù)、安全培訓(xùn)，不斷提升、拓展專業(yè)技術(shù)技能；3、根據(jù)電話、郵件、即時通訊等方式，快速響應(yīng)客戶技術(shù)咨詢，在線診斷并指導(dǎo)客戶解決常見問題；4、對于無法遠(yuǎn)程解決的問題，根據(jù)故障情況編寫故障維修方案、制定維修計劃，用于指導(dǎo)售后服務(wù)人員現(xiàn)場維修；根據(jù)售后服務(wù)人員解體過程和維修情況編寫故障原因分析；5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

要求：本科及以上學(xué)歷，機(jī)械、電氣相關(guān)專業(yè)。具備一定的溝通能力，工作態(tài)度端正，具備一定的學(xué)習(xí)能力。