更新于 9月30日

客服主管(小昆山商業(yè)街)

8千-1萬
  • 上海松江區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商場(chǎng)寫字樓
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)收集、整理商戶資料,定期拜訪在營(yíng)商戶及時(shí)了解商戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
2.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部對(duì)外發(fā)文及各類通告的起草工作,做好客戶往來文件的登記和回復(fù);
3.負(fù)責(zé)商業(yè)街租金管理費(fèi)及其他服務(wù)費(fèi)用的收繳、催繳管理工作;
4.負(fù)責(zé)日常工作投訴處理,及時(shí)、準(zhǔn)確、合理地處理商戶的投訴,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門;
5.跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修,辦理商戶進(jìn)撤場(chǎng)驗(yàn)收手續(xù)及協(xié)助商家辦理各類證照。
6、意向客戶的帶看場(chǎng)意向洽談及合同的簽訂工作。
7、項(xiàng)目臺(tái)帳管理,同時(shí)做好合同檔案管理工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1.專科以上學(xué)歷,有3年以上園區(qū)、商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
2.良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強(qiáng)文字功底;
3.熟悉使用相關(guān)辦公軟件,表格、文檔操作熟練。

工作地點(diǎn)

上海市松江區(qū)小昆山鎮(zhèn)翔昆路56號(hào)

職位發(fā)布者

金女士/招聘經(jīng)理

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公司Logo保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司上海分公司
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司上海分公司于1996年在廣州成立,并于2019年于香港港股掛牌上市,旗下分、子公司27家,業(yè)務(wù)遍布全國(guó)60個(gè)大中城市,承接的物業(yè)管理項(xiàng)目700余個(gè),管理面試超過1.35億平方米,員工總數(shù)2.7萬余人。保利物業(yè)具有國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì),下屬子公司中有5家國(guó)家一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè),5家國(guó)家二級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
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