石家莊阿里政企
AE英文郵件離線處理崗（無電話接聽，純郵件回復(fù)）
項目簡介：
ALIExpress"全球速賣通"，一個面向全球市場的跨境電商平臺，旨在通過石家莊交付中心，培養(yǎng)和儲備跨境電商領(lǐng)域的專業(yè)人才。
【工作內(nèi)容】：
1、業(yè)務(wù)模式：跨境電商“全球速賣通”英文郵件處理；
2、業(yè)務(wù)開展方式：郵件接收客戶需求，根據(jù)業(yè)務(wù)要求為客戶提供解決方案。
3、業(yè)務(wù)場景：全球速賣通平臺客戶交易過程中的基礎(chǔ)問題咨詢、與商家的糾紛&投訴。
優(yōu)勢：離線工作模式，工作郵件處理時可輔助使用翻譯軟件。
【崗位要求】：
1、年齡要求：18-35歲（32歲以上需重點評估）；
2、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷（無四六級證書者，面試會要求英語口語）；
3、具備基礎(chǔ)英文讀寫能力，可以流暢讀寫；持有CET4/6證書，商務(wù)英語證書持有者優(yōu)先（專四/專八/其他更高級的英文證書或可用英文進行流利溝通）
4、電腦操作要求：熟悉電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件，打字速度每分鐘50字以上。
注：手機不可帶進坐席。
【工作時間】
休假：上六休一，排休，法定節(jié)假日上班享有3倍薪資。
【薪資待遇】
培訓(xùn)期：7個工作日，按照試用期薪資計算；
試用期：2個月，前三個月保底4000元（全勤)，綜合工資4000-5000元/月；
轉(zhuǎn)正后：基本工資 2000+崗位工資300+住宿補貼250+全勤100+績效工資；
綜合薪資4500-8000元/月（目前平均薪資6000+）；
績效考核方式：按照處理單量結(jié)算，計件式，多勞多得
發(fā)薪日：15號發(fā)薪
【員工福利】
1、社保及帶薪假：根據(jù)國家規(guī)定，入職為員工購買五險一金（石家莊）；
2、入職滿1年后5天帶薪年假。
【晉升發(fā)展】
新項目啟動，目前管理崗位空缺較多；入職滿3個月可競聘管理崗（要求:個人數(shù)據(jù)指標(biāo)優(yōu)秀且穩(wěn)定，綜合能力較好）
工作地址：石家莊橋西區(qū)勒泰廣場西城國際A座