更新于 12月16日

社群運(yùn)營(yíng)專員

1.1萬-1.2萬
  • 武漢洪山區(qū)
  • 魯巷
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

健康類情感類
1. 客戶體驗(yàn)優(yōu)化:
設(shè)計(jì)并實(shí)施客戶服務(wù)流程,確保每位客戶都能獲得及時(shí)、專業(yè)的響應(yīng)。
定期收集和分析客戶反饋,每月至少提出3項(xiàng)改善客戶體驗(yàn)的具體措施。
2. 個(gè)性化服務(wù):
為不同需求的客戶提供個(gè)性化的服務(wù)方案,確保服務(wù)內(nèi)容與客戶需求高度匹配。
通過一對(duì)一的溝通,了解客戶的深層需求,每月至少完成50次深度客戶訪談。
3. 社群管理與服務(wù):
維護(hù)并活躍私域社群,定期組織高質(zhì)量的線上交流活動(dòng),增強(qiáng)客戶的歸屬感。
定期舉辦線上養(yǎng)生知識(shí)分享會(huì),每月至少2次,提升客戶的養(yǎng)生知識(shí)和參與度。

工作地點(diǎn)

宏鵬教育

職位發(fā)布者

楊曉羽/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo武漢造風(fēng)者教育科技有限公司
造風(fēng)者雙創(chuàng)產(chǎn)融平臺(tái),是一家集合大廠技術(shù)、廠商認(rèn)證、運(yùn)用"大數(shù)據(jù)+Al技術(shù)“,以智慧產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)職業(yè)教育創(chuàng)新,致力于打造互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全、人工智能、在線教育一站式培養(yǎng)平臺(tái),促進(jìn)高校教學(xué)與產(chǎn)業(yè)需求全方位融合,全面構(gòu)建"產(chǎn)教融合"發(fā)展矩陣。造風(fēng)者產(chǎn)教融合平臺(tái)積極配合國(guó)家"十三五"“十四五"規(guī)劃中大力發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)人工智能等新科技為核心的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的需求,緊扣互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略布局。面向政府、企業(yè)、高校、社會(huì),發(fā)展廠商合作、技能鑒定、項(xiàng)目開發(fā)、產(chǎn)業(yè)解決方案等多元化產(chǎn)教融合服務(wù)。面向企業(yè)集群提供“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、新媒體產(chǎn)業(yè)“等項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和員工定制化培訓(xùn),構(gòu)建"引產(chǎn)入教“,落地產(chǎn)教融合新業(yè)態(tài),為企業(yè)提供一站式技術(shù)解決方案;;為高校解決新工科建設(shè)難,校企合作落地難,專業(yè)領(lǐng)域升級(jí)難的困境。
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