更新于 8月24日

電商客服

3千-6千
  • 中山
  • 1-3年
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴和建議,提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解答;
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén),協(xié)助解決用戶(hù)問(wèn)題和反饋;
3. 搜集、整理用戶(hù)反饋數(shù)據(jù),形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程。

任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。

工作地點(diǎn)

中山市華潔化工有限公司

職位發(fā)布者

莫女士/人事主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo華潔化工(新豐)有限公司
華潔化工(新豐)有限公司簡(jiǎn)介華潔化工(新豐)有限公司成立于2011年,位于交通便利的珠江三角洲,廣東省級(jí)化工園區(qū)——韶關(guān)新豐,距離廣州、深圳僅1.5小時(shí)車(chē)程,是一家專(zhuān)注于氣霧劑產(chǎn)品的研發(fā)的制造商,公司擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán),既銷(xiāo)售自有品牌產(chǎn)品,同時(shí)又為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)加工氣霧劑產(chǎn)品。根據(jù)市場(chǎng)的需求,近年來(lái)公司著力發(fā)展各類(lèi)氣霧劑加工業(yè)務(wù),致力于成為華南地區(qū)具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的規(guī)范化氣霧劑產(chǎn)品制造基地。工廠占地面積70畝,已建設(shè)投產(chǎn)的一期工廠面積達(dá)20000余平方米,擁有180立方溶劑儲(chǔ)罐,120立方LPG儲(chǔ)罐,按國(guó)家最新安全標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造了5個(gè)獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)化甲類(lèi)倉(cāng)庫(kù)和3個(gè)獨(dú)立的甲類(lèi)氣霧劑生產(chǎn)車(chē)間(包含化妝品類(lèi)氣霧劑車(chē)間、家清品類(lèi)氣霧劑車(chē)間、衛(wèi)生消殺品類(lèi)氣霧劑車(chē)間),布置15條全自動(dòng)氣霧劑生產(chǎn)線,氣霧劑成品生產(chǎn)能力達(dá)8000萬(wàn)瓶/年。設(shè)置了專(zhuān)業(yè)的的實(shí)驗(yàn)中心和檢驗(yàn)中心,配置了各種專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)儀器,所有員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后上崗,定期組織員工開(kāi)展操作技能、質(zhì)量保障、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)與演練,確保安全文明生產(chǎn)。公司堅(jiān)持“守正創(chuàng)新、共創(chuàng)價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念,依托專(zhuān)業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和完善的ISO管理體系,擁有一批較高素質(zhì)的管理和技術(shù)人才,制定了完善的安全生產(chǎn)、技術(shù)配方、質(zhì)量保障、設(shè)備工藝等管理制度和各工序操作規(guī)程;以及來(lái)料、過(guò)程、成品的檢驗(yàn)制度和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制每個(gè)環(huán)節(jié)的品質(zhì)。為客戶(hù)提供豐富的、個(gè)性化的、品質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品,以規(guī)?;慨a(chǎn)實(shí)現(xiàn)為客戶(hù)提供“最佳性?xún)r(jià)比產(chǎn)品”的目標(biāo)。公司秉承“人本、誠(chéng)信、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)精神,匯集氣霧劑行業(yè)精英,與上游優(yōu)秀供應(yīng)商緊密合作,遵循現(xiàn)代企業(yè)管理程式,不斷創(chuàng)新技術(shù)配方、工藝、流程、產(chǎn)品,不斷改進(jìn)管理、提高運(yùn)作效率,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品,快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),立足華南、放眼全球,致力于將華潔化工塑造成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的氣霧劑行業(yè)一流企業(yè),與所有優(yōu)秀客戶(hù)和供應(yīng)商攜手共創(chuàng)美好未來(lái)。
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