線上回復(fù)+電話回訪，無(wú)需高頻次接打電話

崗位職責(zé):
1、根據(jù)分配的資源或采集的信息，負(fù)責(zé)有治療意向顧客的電話回訪，解答顧客口腔問(wèn)題，了解其治療需求，通過(guò)溝通邀約到院，完成到診目標(biāo);

2、依據(jù)平臺(tái)顧客的問(wèn)題及時(shí)線上給到回復(fù)；
3、對(duì)未到院及到院未成交顧客進(jìn)行電話、微信持續(xù)跟蹤維護(hù)，促成邀約到院;
4、隨時(shí)掌握活動(dòng)信息、優(yōu)惠政策、院內(nèi)新設(shè)備、新技術(shù)，及時(shí)與未到院顧客溝通，邀約到院;
5、建立并完善顧客數(shù)據(jù)庫(kù),做好日?；卦L設(shè)置及回訪。
任職資格:
1、有臨床、護(hù)理等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先；?？埔陨蠈W(xué)歷，有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有電話客服或電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、性格開朗，口齒清晰，具備較強(qiáng)的溝通能力;
3、熱愛(ài)學(xué)習(xí),有良好的學(xué)習(xí)能力;
4、有責(zé)任心、吃苦耐勞。