自營(yíng)店鋪運(yùn)營(yíng)
職位綜合薪酬:(面試評(píng)級(jí))
工作時(shí)間:10:00-19:00 ,12:00-21:00(兩班制)周末雙休;
職位描述:
1、對(duì)接電商業(yè)務(wù)自營(yíng)店鋪上下游;
2、梳理精細(xì)化服務(wù)流程,根據(jù)實(shí)際情況,店鋪運(yùn)營(yíng)流程及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)不斷迭代優(yōu)化及更新,確保流程有序運(yùn)作;
3、商店日常數(shù)據(jù)分析及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表,向上級(jí)匯報(bào)工作情況,提出改進(jìn)建議。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡:20-35歲;
2、認(rèn)真耐心、對(duì)細(xì)節(jié)把控力高,能及時(shí)高效完成工作任務(wù);
3、主動(dòng)性強(qiáng),有責(zé)任心,學(xué)習(xí)新知識(shí)能力強(qiáng),能夠快速融會(huì)貫通;
4、對(duì)電商店鋪客服工作有一定了解和經(jīng)驗(yàn);(客服組長(zhǎng)、客服質(zhì)檢、培訓(xùn)師等相關(guān)崗位優(yōu)先)
4、能熟練使用常用辦公軟件,問(wèn)題歸納總結(jié)能力;
6、具備好的服務(wù)意識(shí)和客戶(hù)服務(wù)及體驗(yàn)相關(guān),能在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)改善提升方案;
7、工作認(rèn)真踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),能積極推動(dòng)過(guò)程改善;
福利待遇:入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金;年終獎(jiǎng)金;住房補(bǔ)貼;餐費(fèi)補(bǔ)貼;
工作地址:重慶永川大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園云谷大廈D區(qū)25樓(21-25樓)
核心工作內(nèi)容:
1、自營(yíng)業(yè)務(wù)店鋪屬性,主營(yíng)的類(lèi)目是美妝、數(shù)碼、3C、食品類(lèi)等
2、對(duì)接電商業(yè)務(wù)自營(yíng)店鋪上下游,需要去看所有的一個(gè)整個(gè)的一個(gè)業(yè)務(wù)鏈,然后去找出對(duì)應(yīng)的的問(wèn)題去解決。
3、推動(dòng)能力(問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、給出方案,協(xié)調(diào)跟蹤處理、結(jié)果)
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