前期客戶對接工程師主要負責與客戶進行前期溝通,了解客戶需求,提供設備解決方案,并在方案確定后,草擬詳細的技術協議。此職位要求候選人具備出色的溝通能力、扎實的技術背景和解決問題的能力。
主要職責:
1. 客戶需求分析:
o 與客戶進行初步溝通,了解其具體需求和應用場景。
o 收集和分析客戶提供的信息,確認項目的技術要求和限制條件。
o 確定客戶的技術輸入,包括數據、參數和其他技術文檔。
o 明確項目工程范圍,確??蛻粜枨蠛凸灸芰χg的匹配。
2. 設備方案制定:
o 根據客戶需求制定初步設備方案,確保方案的技術可行性和經濟性。
o 向客戶詳細介紹設備方案,回答客戶的疑問,并根據客戶反饋調整方案。
3. 技術協議草擬:
o 方案確定后,草擬詳細的技術協議,包括技術參數、設備配置、工藝流程等。
o 與客戶進行技術協議的討論和確認,確保雙方對技術細節(jié)和要求達成一致。
4. 內部協調:
o 與公司內部技術團隊、生產部門、采購部門等溝通協調,確保項目順利進行。
o 跟蹤項目進展,及時反饋客戶需求和問題。
5. 售后支持:
o 為客戶提供技術支持,協助解決設備在使用過程中遇到的技術問題。
o 收集客戶反饋,提出改進建議。
任職要求:
1. 教育背景:
o 化工、機械、環(huán)境工程等相關專業(yè)本科及以上學歷。
2. 工作經驗:
o 3年以上化工設備或環(huán)保設備行業(yè)相關工作經驗,有客戶對接和技術協議制定經驗者優(yōu)先。
3. 技能要求:
o 熟悉NMP回收及精餾提純工藝及設備。
o 具備較強的技術分析能力和方案設計能力。
o 優(yōu)秀的溝通能力和協調能力,能夠有效管理客戶關系。
o 英語六級以上,具備良好的英語讀寫能力,能夠閱讀和撰寫英文技術文檔。
4. 其他要求:
o 做事踏實,具備較強的責任心和團隊合作精神。
o 能夠適應一定程度的出差。