本崗為電商客服，非銷售，不接受純居家或異地辦公
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商平臺（抖音、拼多多、淘寶、京東等）的售前和售后工作；
2、客戶訂單的生成、相關(guān)等相關(guān)信息的核對、物流狀態(tài)追蹤跟進；
3、對客戶評價，店鋪評分等管理；
4、售后表格、理賠表格、退換貨表格等記錄核對。
崗位要求：
1、 性格開朗，善于溝通，表達(dá)能力強，思維敏捷；
2、 了解電商平臺規(guī)則、交易流程，有過電商客服經(jīng)驗優(yōu)先。
工作時間：9:00-18:00，晚上居家輪流值班，每周休一天
薪資待遇：
底薪3000+300夜班補助+崗位津貼200+提成=3500+獎勵（前3個月無獎勵）
試用期1個月，底薪80%，2800