崗位職責(zé):
1.按照 SOP 流程詢價(jià)、報(bào)價(jià),結(jié)果為導(dǎo)向。
2.通過多種渠道與穩(wěn)定的老客戶建立信任關(guān)系,了解客戶需求。
3.公司各產(chǎn)品端的培訓(xùn)定期參加學(xué)習(xí),了解部門組織架構(gòu)。
4.接受客戶委托, 安排操作訂艙。
5.跟蹤訂單進(jìn)度并協(xié)助收費(fèi)。
6.負(fù)責(zé)客戶回訪、維護(hù)、深挖。
7.能夠拓展新客戶,獨(dú)立處理 trouble case。
任職要求:
1. 國貿(mào)或物流、經(jīng)貿(mào)、英語、相關(guān)外語等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2. 基礎(chǔ)的英語聽、說、讀、寫能力,大學(xué)英語四級同等及以上水平;
3. 有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者、學(xué)習(xí)能力突出者優(yōu)先。