【工作職責(zé)】:
1、課程咨詢與銷售:為現(xiàn)場(chǎng)家長(zhǎng)和來訪客戶提供合理化建議,推薦合適的課程產(chǎn)品,定制學(xué)習(xí)方案,并完成報(bào)名工作;
2、數(shù)據(jù)錄入與分析:錄入報(bào)名數(shù)據(jù),定期進(jìn)行整理與分析,完成分析報(bào)告;
3、客戶服務(wù)與投訴處理:接待投訴客戶,積極協(xié)調(diào)解決并進(jìn)行反饋處理;
4、配合完成學(xué)校和部門的其他工作。
【任職資格】:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,需具備考研咨詢服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練操作辦公軟件,善于溝通,口齒伶俐,普通話標(biāo)準(zhǔn),親和力強(qiáng),五官端正,形象氣質(zhì)佳;
3、有耐心及責(zé)任心,有良好的協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力與抗壓能力;有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、處理能力;
4、了解新東方精神,認(rèn)同新東方文化。
【薪酬待遇】入職交六險(xiǎn)一金,出勤日14元餐補(bǔ),節(jié)假日福利,法定節(jié)假日休息,高溫補(bǔ)貼,年假,年終獎(jiǎng)。
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