1、與客戶溝通，了解其車險險需求，提供專業(yè)的車險咨詢，幫助客戶完成投保和續(xù)保手續(xù)。
2、對車險一年到期的客戶進行聯(lián)系，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式與客戶溝通，確?？蛻敉瓿衫m(xù)保。
3、收集整理客戶保險信息:收集客戶的車險信息，整理并歸檔，以便做好后續(xù)服務(wù)。
4、處理客戶投訴:解決續(xù)?？蛻絷P(guān)于車險業(yè)務(wù)的投訴，維護客戶關(guān)系。崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)汽車保險行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。
3、對保險產(chǎn)品有一定了解，熟悉續(xù)保流程和相關(guān)政策法規(guī)。
4、具有良好的數(shù)據(jù)收集及分析能力，能熟練掌握辦公軟件