職位描述:1、負(fù)責(zé)客戶的全程接待、跟蹤服務(wù),收集和管理客戶的健康信息;
2、負(fù)責(zé)客戶電話咨詢、預(yù)約、信息查詢及日常疑難問題的解答等工作;
3、定期對患者/高端客戶進行電話或微信隨訪;
4、配合專家醫(yī)生對客戶進行接待咨詢,配合團隊對客戶管理;
5、掌握、分析客戶信息,并完成相關(guān)專業(yè)醫(yī)療健康服務(wù)工作;
職位要求:1、大專以上學(xué)歷;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
4、熱愛健康管理事業(yè),身體健康。
職位福利:全勤獎、定期體檢、定期團建、公司重點項目、健身俱樂部、績效獎金、年終分紅
職位亮點:一日三餐線上指導(dǎo)不超過5分鐘