職位描述
售后支持硬件實施
職位描述：
1、提供專業(yè)倉儲自動化RFID、網(wǎng)關、傳感器等設備實施方案，負責產(chǎn)品的安裝、調試等實施工作；
2、負責產(chǎn)品使用維護培訓及解決現(xiàn)場技術難題；
3、對客戶的相關技術問題作好詳細的記錄并及時處理，及時反饋信息；
4、及時收集反饋項目在實施過程中的問題及解決的情況、進度，并提出對項目實施的改進建議；
5、根據(jù)項目經(jīng)理及項目交付流程規(guī)范要求，完成公司項目交付及售后支持工作，保證客戶滿意度；
【任職要求】
1、本科以上學歷，物聯(lián)網(wǎng)、電子工程、計算機網(wǎng)絡及相關專業(yè)優(yōu)先，2年以上RFID及LoRa技術支持經(jīng)驗；
2、具有良好的低頻、高頻電子線路知識和計算機操作系統(tǒng)、接口及網(wǎng)絡知識
3、能熟練應用計算機OFFICE辦公軟件及常用繪圖軟件，編寫項目實施方案
4、具有比較寬的知識面能夠解答用戶在使用中遇到的一些實際問題(硬件和軟件)。
5、能夠進行RFID、傳感器等設備的調試和異常問題處理工作，并能為用戶進行現(xiàn)場指導
6、有較強的抗壓性，能接受中長期出差服務。
周末雙休，法定節(jié)假，帶薪年假，入職繳交五險（交在廈門總部），生日現(xiàn)金補貼
1、提供專業(yè)倉儲自動化RFID、網(wǎng)關、傳感器等設備實施方案，負責產(chǎn)品的安裝、調試等實施工作；
2、負責產(chǎn)品使用維護培訓及解決現(xiàn)場技術難題；
3、對客戶的相關技術問題作好詳細的記錄并及時處理，及時反饋信息；
4、及時收集反饋項目在實施過程中的問題及解決的情況、進度，并提出對項目實施的改進建議；
5、根據(jù)項目經(jīng)理及項目交付流程規(guī)范要求，完成公司項目交付及售后支持工作，保證客戶滿意度；
【任職要求】
1、本科以上學歷，物聯(lián)網(wǎng)、電子工程、計算機網(wǎng)絡及相關專業(yè)優(yōu)先，2年以上RFID及LoRa技術支持經(jīng)驗；
2、具有良好的低頻、高頻電子線路知識和計算機操作系統(tǒng)、接口及網(wǎng)絡知識
3、能熟練應用計算機OFFICE辦公軟件及常用繪圖軟件，編寫項目實施方案
4、具有比較寬的知識面能夠解答用戶在使用中遇到的一些實際問題(硬件和軟件)。
5、能夠進行RFID、傳感器等設備的調試和異常問題處理工作，并能為用戶進行現(xiàn)場指導
6、有較強的抗壓性，能接受中長期出差服務。
周末雙休，法定節(jié)假，帶薪年假，入職繳交五險（交在廈門總部），生日現(xiàn)金補貼
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工作地點
山東省濟南市高新東區(qū)春秀路與科航路交匯處
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廈門銳普智慧網(wǎng)絡科技有限公司廈門銳普智慧網(wǎng)絡科技有限公司成立于2018年01月02日，公司致力于物聯(lián)網(wǎng)領域關鍵技術的研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化應用，結合十多年的智能化系統(tǒng)集成設計與施工經(jīng)驗，立足于高科技領域的前沿的企業(yè)，2020年、2023年被評為國家高新技術企業(yè)，2021年通過ISO27001、ISO20000、ISO14001、ISO9001、ISO45001、AAA企業(yè)信用、CMMI3認證。公司基于 LORA、RFID的技術研發(fā)，提供物聯(lián)網(wǎng)軟硬件一體化解決方案。研發(fā)的產(chǎn)品線包括 LORA智能傳感器（包芯溫度、包芯水分、垛內氧氣濃度、環(huán)境溫濕度）、RFID電子標簽、讀寫設備及相應的煙葉倉儲信息化管理應用軟件。公司以科研促開發(fā)，利用LORA物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術手段，貫穿于科技與創(chuàng)新，致力于無線傳感設備的研發(fā)、軟件開發(fā)、智能化系統(tǒng)集成。希望通過專業(yè)水平和不懈努力，堅持以精湛核心技術，為煙草企業(yè)強大的技術保障與系統(tǒng)服務，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值?！酒髽I(yè)文化】宗旨：技術為先導、提供優(yōu)質服務理念：管理可視化、分析智能化、決策科學化、控制自動化核心價值：專注做事，鼓勵創(chuàng)新，用心服務
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