職位概述：
作為高端物業(yè)駐場(chǎng)經(jīng)理，您將負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理物業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保為業(yè)主和租戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。您將是物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度的關(guān)鍵保障。
主要職責(zé)：
管理并指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊(duì)，包括前臺(tái)接待、安全、維修和清潔人員。
監(jiān)督物業(yè)日常運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)流程的高效和規(guī)范。
定期巡查物業(yè)區(qū)域，確保環(huán)境清潔、安全和設(shè)施良好運(yùn)行。
處理緊急情況和突發(fā)事件，采取有效措施保障業(yè)主和租戶的安全。
與業(yè)主和租戶建立并維護(hù)良好的關(guān)系，收集反饋并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。
管理物業(yè)預(yù)算，控制成本同時(shí)保證服務(wù)質(zhì)量。
協(xié)調(diào)與外部供應(yīng)商和服務(wù)提供商的關(guān)系，確保服務(wù)交付的高標(biāo)準(zhǔn)。
定期向區(qū)域物業(yè)總監(jiān)報(bào)告物業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，并參與制定長(zhǎng)期物業(yè)戰(zhàn)略。
任職要求：
物業(yè)管理、酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的大專及以上學(xué)歷。
5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年在高端物業(yè)或酒店管理崗位。
出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提供卓越服務(wù)。
優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與不同背景的人有效交流。
熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)和最佳實(shí)踐。
能夠在高壓環(huán)境下工作，具備出色的問題解決能力。