1.負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)研與分析:進(jìn)行行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶需求等方面的調(diào)研，為培訓(xùn)業(yè)務(wù)的開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持。
2.培訓(xùn)項(xiàng)目策劃:根據(jù)調(diào)研結(jié)果和客戶需求，制定和策劃培訓(xùn)項(xiàng)目，包括確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)課程、選擇講師等。3.營(yíng)銷與推廣:通過各種渠道(如線上平臺(tái)、社交媒體等)進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的宣傳和推廣，吸引潛在客戶。
4.合作與資源整合:與相關(guān)企業(yè)、機(jī)構(gòu)或?qū)＜疫M(jìn)行合作，整合內(nèi)外部資源，提供更具針對(duì)性的培訓(xùn)服務(wù)。
5.客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù):為客戶提供專業(yè)的咨詢和解答服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。
6.方案執(zhí)行與效果評(píng)估:組織和實(shí)施培訓(xùn)方案，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋，不斷優(yōu)化和改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目。
7.團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作:與其他團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，共同完成培訓(xùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)，提供高效的支持與配合。