主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線、電話咨詢服務(wù),利用微信公眾號、大眾點(diǎn)評等三方合作平臺等與客戶進(jìn)行溝通,解答客戶有關(guān)眼科近視手術(shù)及青少年近視防控等專業(yè)咨詢方面的問題,為客戶提供專業(yè)的建議;
2、引導(dǎo)客戶上門,負(fù)責(zé)登記客戶咨詢情況,記錄客戶咨詢、問題、客戶信息等,負(fù)責(zé)建立客戶檔案、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約就診統(tǒng)計(jì)表;
3、定期回訪跟進(jìn)未成交客戶,促進(jìn)二次上門。
任職資格:
1、網(wǎng)絡(luò)咨詢1年以上工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷能力強(qiáng);
2、有醫(yī)美經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,如無醫(yī)美經(jīng)驗(yàn),有銷售經(jīng)驗(yàn)、反應(yīng)能力快、積極主動、有責(zé)任心者也可培養(yǎng);
3、為人樂觀積極向上,工作有激情,抗壓能力強(qiáng),
4、打字速度快
薪資:底薪6--8K+高提成