工作職責(zé)
1、協(xié)助業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人輸出審核運(yùn)營(yíng)策略、生產(chǎn)計(jì)劃并組織實(shí)施，對(duì)所屬團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)；
2、能夠持續(xù)圍繞生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)挖掘盲點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)；
3、持續(xù)監(jiān)控整體日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并推動(dòng)解決；
4、搭建團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)，做好團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理，保持團(tuán)隊(duì)凝聚力和積極性。
任職資格
1、能管理30-50人以上團(tuán)隊(duì)，熟悉生產(chǎn)工具、審核標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程；
2、2年以上審核/呼叫/BPO等規(guī)?；芾韴F(tuán)隊(duì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，高編高審管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域優(yōu)先；
3、目標(biāo)感強(qiáng)，應(yīng)對(duì)快捷敏銳，能夠分析和解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，提升組織績(jī)效；
4、執(zhí)行力強(qiáng)，具有一定領(lǐng)導(dǎo)力，有很好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具備較強(qiáng)抗壓能力和責(zé)任心；
5、大學(xué)本科及以上，優(yōu)異者可適當(dāng)放寬學(xué)歷。