崗位職責(zé):
1.提升經(jīng)營與管理績效:提高客戶滿意度,優(yōu)化銷量、市場占有率與盈利能力,確保業(yè)務(wù)運(yùn)營符合法律法規(guī);
2.執(zhí)行品牌與政策管理:落實福特品牌政策與管理規(guī)定,制定并實施年度、月度經(jīng)營與預(yù)算計劃
3.強(qiáng)化團(tuán)隊與運(yùn)營管理:管理關(guān)鍵崗位人員的招聘、考評與培訓(xùn),主持月度經(jīng)營會議, 指導(dǎo)部門工作
4.增強(qiáng)客戶體驗與服務(wù)協(xié)同:提升客戶服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)銷售與售后聯(lián)動,提高服務(wù)產(chǎn)值
5.拓展資源與社會合作:建立政府合作關(guān)系,爭取資源支持,優(yōu)化行業(yè)信息與投訴管理
任職要求:
1.具有本科及以上學(xué)歷,5 年以上汽車行業(yè)管理經(jīng)驗,3 年以上 4S 店品牌總經(jīng)理或同等崗位經(jīng)驗。
2.熟悉汽車銷售、售后服務(wù)、市場營銷與運(yùn)營管理。
3.具備出色的市場洞察、戰(zhàn)略決策和客戶關(guān)系管理能力,精通財務(wù)預(yù)算與成本控制。
4.具備團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、績效激勵與跨部門協(xié)作能力, 誠信務(wù)實,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通與談判技巧,適應(yīng)快 節(jié)奏環(huán)境,注重持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新。
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