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招攬專員

6千-8千
  • 成都郫都區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店
崗位工作職責(zé)/主要任務(wù):
1、根據(jù)部門計(jì)劃目標(biāo),負(fù)責(zé)完成售后車輛的招攬、預(yù)約目標(biāo),完成公司制定的首保、定保、遠(yuǎn)程等KPI ;
2、向服務(wù)顧問或服務(wù)顧問助理提供后續(xù)跟蹤服務(wù)支持;
3、對定期做車輛保養(yǎng)、維修到期的客戶進(jìn)行電話提醒,并預(yù)約客戶回廠,為客戶提供細(xì)心周到的售后提醒、預(yù)約服務(wù);
4、學(xué)習(xí)車輛使用技巧、維修保養(yǎng)常識(shí)、保險(xiǎn)常識(shí)等知識(shí)點(diǎn),并為客戶進(jìn)行常見問題解答;與客戶建立良好的關(guān)系;
5、按照廠家要求完成交車面訪,確??蛻魸M意度;完成每月售后滿意度回訪,并做好回訪意見記錄;維護(hù)客戶忠誠度;
6、負(fù)責(zé)客戶信息統(tǒng)計(jì),并制定客戶追蹤計(jì)劃;
7、配合廠家和公司的各項(xiàng)營銷策劃活動(dòng);
8、按公司要求參加完成相關(guān)培訓(xùn)任務(wù);完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司安排的其他工作。

任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷.
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)且流暢,積極樂觀,善于溝通,應(yīng)變能力強(qiáng);
3、具有服務(wù)意識(shí),有良好的抗壓能力;
4、有續(xù)保、客服或電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
5、熟練操作基本office辦公軟件;
6、誠信正直,認(rèn)同企業(yè)文化和品牌價(jià)值;具備良好的服務(wù)意識(shí);良好的溝通技巧及協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。

職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、節(jié)日福利、帶薪年假

工作地點(diǎn)

成都寶創(chuàng)汽車銷售服務(wù)有限公司成都市郫都區(qū)現(xiàn)代工業(yè)港北片區(qū)高店路西段358號(hào)

職位發(fā)布者

王姣/HR

立即溝通
公司Logo成都寶創(chuàng)汽車銷售服務(wù)有限公司
成都寶創(chuàng)汽車銷售服務(wù)有限公司是森那美集團(tuán)在成都的第二家BMW&MINI授權(quán)經(jīng)銷商森那美(sime Darby)成立于1910年,是一家擁有近百年歷史并享有國際聲譽(yù)的跨國公司,集團(tuán)總部位于馬來西亞首都吉隆坡。二零零七年十一月二十八日,森那美與馬來西亞牙直立集團(tuán)及金希望集團(tuán)合并,成立新的森那美集團(tuán),新森那美集團(tuán)為馬來西亞的上市公司,在歐洲、美洲、亞洲、非洲等二十多個(gè)國家設(shè)立多家分公司,業(yè)務(wù)遍布澳洲、中國大陸、中國澳門、新加坡、印度尼西亞、新西蘭及泰國等國家和地區(qū),全球擁有超過十萬名員工。核心業(yè)務(wù)包括種植,物業(yè)、汽車、工業(yè)設(shè)備、能源和公用事業(yè)等。森那美集團(tuán)汽車分部證積極擴(kuò)展其中國內(nèi)地經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),經(jīng)營國際名牌汽車銷售及售后服務(wù)。集團(tuán)在內(nèi)地的汽車業(yè)務(wù)遍布深圳、廣州、番禺、汕頭、海口、昂明、成都、長沙、上海及杭州。未來集團(tuán)將繼續(xù)于其它省市拓展業(yè)務(wù)。森那美倡導(dǎo)誠信、責(zé)任感、企業(yè)精神及追求卓越、并致力于為員工提供安全、健康、和諧的工作環(huán)境,締造一個(gè)切實(shí)可持續(xù)發(fā)展的將來,培養(yǎng)員工具備世界級的領(lǐng)導(dǎo)和管理技能。成都寶創(chuàng)計(jì)劃于2022年1月盛大開業(yè),建筑面積達(dá)12000余平米,規(guī)劃展車數(shù)接近20個(gè)。成都寶創(chuàng)不僅進(jìn)一步加強(qiáng)了BMW&MINI品牌在成都地區(qū)的渠道覆蓋能力,新店還會(huì)從設(shè)計(jì)上將卓悅客戶體驗(yàn)、BMW領(lǐng)創(chuàng)科技和現(xiàn)代人文空間建筑融匯貫通,也在更細(xì)分化的當(dāng)?shù)厥袌鲋?,為客戶提供更為便捷、更為尊享的卓越服?wù)。
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